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    售后服務
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    1、 對于雙方約定上門安裝的設備,公司派工程師對設備進行安裝調試,并對設備操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓。

          注:  在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作,并予以提前通知,具體安裝調試日期雙方可以協商而定。
    2、 我公司所有產品自合格出廠之日起主機保修一年,附件保修三個月(消耗品不在保修范圍),終身維修,保修期內免費維修,人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。
    3、 用戶在正常使用中出現性能故障時,在接到設備故障通知后,2小時做出反應,并給出解決方案。
    4、 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務, 
    (1).由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害;
    (2).由于操作不當而造成的故障或損壞;
    (3).由于對產品不正確的安裝,經他人維修而損壞。
    5、 超過保修期的產品進行保養和維修應由用戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。

    6、對于不需要上門安裝的產品,我公司提供電話、視頻指導。   
          注:儀器到貨后,用戶對所到貨物進行檢查,若發現損壞,請將損壞及損壞的程度立即電話通知我公司,用戶對貨物不要簽收,拒收退回。

         

       

       

     

     

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